服務條款
歡迎閱讀 Pinzap 電商官網 SaaS 服務使用條款,我們提供電商官網 SaaS 服務,感謝您選擇使用本服務。為保護您、我雙方,且為使我們的服務得以實現,我們在下文列出重要法律條款,適用於瀏覽我們的網站或使用我們服務的使用者。
1. 法律關係與協議
1.1 使用者平台
我們為使用者(定義見下文)提供建立電商官網、管理和推廣業務、內容等 Pinzap 電商官網 SaaS 服務,內容包括提供建立、發布網站、線上電子商務平台、通訊、行動應用程式等工具及服務。使用者是指購買 Pinzap 電商官網 SaaS 服務後,得依其需求與目的,自行建立線上網站、功能及平台(統稱為「使用者平台」),向消費者販售商品或服務的賣家(「使用者」或「您」)。造訪該使用者平台之訪客、使用者,於下文中稱為買家或終端使用者。
1.2 法律主體與使用協議
本使用條款(「使用條款」)構成果翼數位科技股份有限公司及其關係企業公司和子公司(「Pinkoi」、「我們」)與您之間就使用任何 Pinzap 電商官網 SaaS 服務形成有約束力和可執行的法律合約,因此請您仔細閱讀。
1.3 使用者帳戶
為了使用 SaaS 服務,您必須先在 SaaS 網站或 SaaS 應用程式上註冊並建立帳戶(「使用者帳戶」)。建立使用者帳戶並購買付費服務(詳細內容見下文第 6 條服務費用),可以直接在 SaaS 網站上完成。
本使用條款(「使用條款」)構成果翼數位科技股份有限公司及其關係企業公司和子公司(「Pinkoi」、「我們」)與您之間就使用任何 Pinzap 電商官網 SaaS 服務形成有約束力和可執行的法律合約,因此請您仔細閱讀。
除另有聲明或約定外,這份使用條款連同於使用者平台上的相關服務和功能的其他條款與約定,以下統稱為「SaaS 條款」。SaaS 條款規定了使用者使用 Pinzap 電商官網 SaaS 服務網站(「SaaS 網站」)和/或我們提供的任何其他與之相關的服務、應用程式和功能的全部條款和條件,透過 SaaS 網站或 SaaS 應用程式提供的所有服務,統稱為「SaaS 服務」或「服務」)。為避免疑義,SaaS 服務不包括由您構建、開發、連接或提供的服務、應用程式、功能或元件,即使在 SaaS 網站或 SaaS 應用程式上呈現,也不包括在內。
只有在您完全同意 SaaS 條款的情況下,您才能存取和/或使用 SaaS 服務,並且透過使用和/或註冊任何 SaaS 服務,即表示您確認了解並同意本使用,及適用於您使用任何 SaaS 服務的任何其他條款。如果您未閱讀、未完全理解、或不同意 SaaS 條款,您必須立即離開本網站,避免或停止使用 SaaS 服務。
1.3 使用者帳戶
為了使用 SaaS 服務,您必須先在 SaaS 網站或 SaaS 應用程式上註冊並建立帳戶(「使用者帳戶」)。建立使用者帳戶並購買付費服務(詳細內容見下文第 6 條服務費用),可以直接在 SaaS 網站上完成。
1.4. 存取帳戶;身分與權限
您可以依 SaaS 服務提供的權限設定功能,邀請其他人存取、登入您的使用者帳戶和使用者平台,並為他們分配某些身分與權限,以便他們在使用者帳戶和使用者平台內進行某些活動。
如果除您本人以外的任何人,存取您的使用者帳戶和/或您任何使用者平台的設定,他們也可以執行您可以執行的操作、對您的使用者平台和使用者帳戶進行更改,並接受其中的任何法律條款,做出各種陳述、保證和承諾等,所有此類活動將被視為以您的名義和作為使用者帳戶負責人的名義進行,無論是否獲得您的特別授權。
因此,我們強烈建議您應該: (i) 對使用者帳戶的登入憑據進行保密,(ii) 只允許信任的人存取您的使用者帳戶,因為您將對使用者帳戶和/或使用者平台下發生的所有活動,包括其中的任何表述、保證和承諾,以及任何其他人做出的表述、保證和承諾,以及可能由此類活動導致的任何損害、費用或損失全權負責。
在註冊使用者帳戶和使用 SaaS 服務時,您必須提供準確和完整的資訊,包括但不限於客戶身份審查所需資訊。我們需要您提供本人或公司可聯繫方式和賬務相關資訊,如:有效電子郵件、地址等,因為我們將使用它來識別和確定提交給我們的使用者帳戶和/或使用者內容(定義見下文)的實際和真實負責人。
1.5. 帳戶所有權
對於每個使用者平台,Pinkoi 將該使用者平台的負責人視為在 Pinkoi的記錄中被列為建立該使用者平台的使用者帳戶負責人電子郵件地址的個人或實體。
如果使用者帳戶所有權發生爭議,無論我們是否進行了獨立調查,我們都保留根據合理判斷確定使用者帳戶所有權的權利。然而,如果我們無法做出這樣的決定(我們可以自行決定),則保留避免這樣做和/或暫停使用者帳戶的權利,直到對該所有權有爭議的各方達成共識、有具體解決方案,對此安排 Pinkoi 對您或任何其他方不承擔任何責任。
我們可能會要求您提供有助於確定所有權的文件,例如,經政府認證的身分證件、營業執照等,此外,我們可能會考慮以下原則來確定所有權:
- Pinkoi 將把有權存取電子郵件地址(即列在 Pinkoi 建立該使用者平台或使用者內容的使用者帳戶記錄中)的個人或公司,視為建立和/或上傳到相關 SaaS 服務的使用者帳戶、使用者平台和/或使用者內容的負責人。
- Pinkoi 可將該使用者帳戶和/或相關使用者平台和/或據此建立使用者內容的負責人,視為其賬單資訊用於購買該付費服務(「賬單資訊」)的個人或實體。儘管有上述規定,在適用情況下,如果使用者平台連結到外部域名(進口的或作為某些付費服務一部分而購買,定義見下文),且該域名的註冊資訊可透過 www.whois.net 網站提供的 WHOIS 資料庫公開獲得,Pinkoi 可將該使用者平台的負責人視為該域名下註冊的個人或公司。如果個人和公司同時註冊為該域名的註冊人或註冊機構,Pinkoi 將認為該機構是該域名的實際負責人。如果賬單資訊表明某人士是使用者平台的負責人,而域名註冊表明的負責人為另一人,Pinkoi 應將註冊為連結到使用者帳戶域名的負責人,視為使用者平台的負責人。
儘管有上述規定,Pinkoi 在認為有必要的情況下,仍有權以我們選擇的方式確定使用者內容和/或使用者網站的所有權,而不適用上述約定。
2. 您的義務
2.1 聲明及保證
- 在您所在的司法管轄區域,已達法定成年年齡,並且擁有合法的權限、權利和自由,與 Pinkoi 確認並同意 SaaS 條款內容,並為您自己或代表您受 SaaS 條款約束的人或公司形成具約束力的協議。如您屬於限制行為能力人,應確保獲得您的法定代理人的事前允許或事後承認。
- 您居住國家(地區)及/或公司之企業註冊國籍,均與您提供我們的聯絡及/或帳單地址所在國家(地區)相同。
- 您瞭解,對於您使用 SaaS 服務或透過使用者平台接觸之任一終端使用者所適用之任何法律、規範或其行為, Pinkoi 無法提供任何法律諮詢或建議。
2.2 使用者內容
- 您確認擁有由您上傳、開發或提供,或由 SaaS 服務為您導入、連結、複製或上傳到您的使用者平台的任何內容(「使用者內容」)的所有權利,包括任何設計、圖像、動畫、影片、音訊文件、字體、標誌、代碼、算法、SPI、API、資料庫、插圖、構圖、藝術作品、界面、使用者名稱、您為建立子域名而提供的資訊、文本、作品、商品和任何其他素材(「內容」),或以其他方式擁有且將繼續擁有該使用者內容中的全部權利、所有權、授權、同意等權限,並得以合法存取、導入、複製、使用、連結,由您和我們或我們的任何關係企業開發、發佈、轉讓或授權此類使用者內容。
- 您擁有並可持續有完整權利、物權、授權許可、同意聲明與權限,允許 SaaS 服務為匯入、複製、顯示、上傳、轉傳及/或以其他方式使用您的使用者內容,可存取任何網站、網頁及/或其他線上服務。
- 使用者內容應實屬且合法,包括:真實、最新、正確、未侵害任何第三方權利,且對於 SaaS 服務,在您或終端使用者所在之國家或地區,您上傳、匯入、複製、持有、張貼、傳輸、顯示或以其他方式使用,或由 Pinkoi 或您的終端使用者存取、匯入、複製、上傳、使用或持有該內容,絕無違法情事。
- 如您張貼、傳輸、公佈任何私人資訊及/或圖片,或使用者內容之一部份,包括任何人之肖像,您應確保已依法取得使用該肖像所需之合法同意聲明。
- 您同意遵守並遵循 Pinkoi 所發布之使用者內容相關規範,包括但不限於 SaaS 服務上允許和禁止的內容。
2.3 承諾與同意事項
- 您應確保了解並遵守使用 SaaS 服務及其相關交易時所有適用法律,包括您所在國家/區域適用於您或終端使用者的特定法律。
- 利用您的使用者帳戶及/或使用者平台對 SaaS 服務,以及您的任一使用者內容所生之任何行為,如:在 SaaS 服務介面存取、匯入、上傳、複製、使用或公佈該使用者內容,須由您獨自承擔所有責任。
- 您應定期並獨立儲存、備份您的任何使用者內容,以及您正在處理的使用者平台相關資訊,包括關於終端使用者、使用者產品以及您所使用的任何應用程式及/或第三方服務(以下第 8 條將詳述之)。
- 您應隨時接收來自 Pinkoi 的訊息或通知,可能係以電子郵件或您得提供我們的其他聯絡方式,包括以您的電話號碼與您通話或傳送簡訊。
- 您授權 Pinkoi 可基於行銷、宣傳活動等商業目的,不限地區以線上及/或離線方式,免費永久使用您使用者平台的任一版本(或其任一部份),並為此目的為合理所需的變更;且對於上述授權使用範圍,您放棄對 Pinkoi 或其任一代表人之任何有關過去、現在或未來的著作人格權、或您的使用者平台在世界各地得擁有的其他類似權利之相關請求權。
- Pinkoi 對於履行 SaaS 服務之途徑、形式與方法有獨立裁量權,包括關於寄存、傳輸、公佈及/或顯示任一使用者平台及/或內容,包括但不限於加入並呈現任何廣告或商業內容。
- Pinkoi 有權以不同的價格方案提供 SaaS 服務或調整服務內容,並在每個價格方案中對 SaaS 服務內容及使用制定不同限制,包括但不限於對內容的長度、內容的品質和/或格式、內容來源、您內容的訂閱者數量、儲存量等限制。
2.4 您同意並承諾不作以下禁止行為
- 不得對 SaaS 服務或其任一部份、任何由 Pinkoi 或第三方服務在使用者平台內使用與顯示之內容(以下稱「授權內容」)及/或其任一部份,進行複製、變更、重複使用、 創作衍生作品、下載、改編、逆向工程、模仿、沿用至其他服務、翻譯、編譯、解編譯、解組合;或未經 Pinkoi 事前書面與明確同意及/或 SaaS 條款明示許可,公開顯示、呈現、傳輸或傳播前述任一項目。
- 不得為其他網站、第三方、軟體或服務,以任何非法動作蒐集登入資料及/或密碼。
- 除依法律規定外,不得為網路釣魚、蒐集、上傳,或以其他方式開放信用卡資訊、或其他用作收取款項的財務資料表。
- 不得在非 Pinkoi 提供的任何網站、媒體、網絡或系統發佈及/或使用 SaaS 服務或授權內容,及/或使用框架、「深層連結」、「網頁搜括」、鏡錄技術,及/或在任一 SaaS 服務、授權內容及/或使用者平台(或其任一部份)周圍建立瀏覽器或邊界環境,除非經 Pinkoi 事前書面明示許可。
- 不得作出可能視為損害 Pinkoi 商譽的行為,或造成 Pinkoi 喪失商譽或商害的行為。
- 不得使用 Pinkoi 或 Pinkoi 商標及/或其變化版或誤拼版的網域名稱,購買搜尋引擎或其他點選付費關鍵字廣告(例如「Google 關鍵字廣告」)。
- 不得反向查詢、追蹤、企圖追蹤其他 SaaS 服務使用者,或以其他方式干涉或違反其他使用者的隱私權或其他權利,或未經 SaaS 服務及/或使用者平台訪客或使用者明示知情同意,擷取或蒐集其個人識別資訊。
- 不得藉由駭客技術、密碼探勘或其他非法或禁用途徑,停用、規避、繞越或以其他方式避免用於預防或限制進入 SaaS 服務、使用者平台、其他使用者帳戶或與 SaaS 服務相連的其他系統或網絡的任何措施。
- 不得探查、掃描或測試 SaaS 服務或與 SaaS 服務相連的任何網路之漏洞。
- 不得採取任何動作造成在 SaaS 服務,包括系統、或與 SaaS 服務相連的網路,施加不合理或過量的負載;或以其他方式對任一 SaaS 服務、其寄存或開放使用之伺服器或網路,干涉或妨礙其作業;或違反該伺服器或網絡之任一規範、程序、政策或規定。
- 不得將任何 SaaS 服務用於存儲和/或視訊串流目的(無論是否用於主要串流目的)。例如,建立和營運以視訊串流為目的或以文件存儲為主要目的的網站。包括透過與第三方平台或服務整合或連結的間接利用。
- 不得透過我們公開支持的界面以外的任何方式或技術(例如,抓取和編目)存取 SaaS 服務、使用者帳戶、許可內容和/或使用者內容。
- 不得出於任何商業目的出售、授權或利用對授權內容和/或 SaaS 服務的任何使用或存取,除非 SaaS 條款明確允許。
- 刪除或更改任何版權聲明、浮水印、限制和表明我們任何許可方所有權的標誌,包括 SaaS 服務和/或授權內容中包含或隨附的版權標記 [©]、知識共享 [(cc)] 指示符號或商標 [®或™]。
- 不得違反、試圖違反或以其他方式不遵守任何 SaaS 條款或適用於 SaaS 服務使用的任何法律或要求。
- 不得存取或使用服務進行基準測試或類似的競爭分析,或構建具有競爭力的產品或服務。
您知悉並同意,若您未能遵守上述任一項,或您於此處有任一不實表述,可能導致 Pinkoi 判定後立即終止您的使用者帳戶及/或向您提供的任何服務。此外,無論是否進一步通知您,對於任何使用 SaaS 服務所支付之費用,Pinkoi 恕無退款;如有衍生之損害,Pinkoi 亦會以任何可行的方式求償。
3. SaaS 服務內容與智慧財產權
3.1. 您的智慧財產權
在 Pinkoi 和您之間,您應擁有與使用者內容以及您建立、開發或連結到 SaaS 服務的任何其他材料相關的所有知識產權,包括任何設計、圖像、動畫、影片、音訊文件、字體、標誌、插圖、構圖、藝術作品、代碼、算法、SPI、API、資料庫、界面、文本和文學作品。Pinkoi 不對您的使用者內容或您連結到 SaaS 服務的內容主張所有權。
您理解並同意,為了向您提供服務並維護和改進服務,我們需要存取、上傳和/或將您的使用者內容複製到我們的平台,包括雲端服務和 CDN,以進行顯示調整,培訓我們的軟體工具(例如人工智慧和機器學習模型),複製以進行備份,並執行我們認為合適的技術操作和/或使用。您特此授予我們非獨家、可轉讓、可再許可、免版稅和全球授權,允許 Pinkoi 出於前述目的使用您的使用者內容。
3.2. Pinkoi 之智慧財產權
Pinkoi 提供 SaaS 服務所涉權利或權益,包括智慧財產權、受版權保護之素材或其他服務內容,如:圖形、圖片、網站範本與小工具、文學創作、原始與目的碼、電腦語碼(包括 HTML)、應用程式、音訊檔案、音樂、影像與其他媒體檔案、設計、動畫、介面、文件、衍生作品與相關版本、SaaS 服務之「外觀與風格」、方法、產品、演算法、資料、互動功能與物件、廣告工具與方法、發明、營業秘密、標誌、網域、客製化連結、商標、服務標誌、商號與其他所有權識別碼,無論是否已註冊及/或是否可註冊 (以下統稱「智慧財產權),以及任何相關衍生物,均由 Pinkoi 擁有。
在 SaaS 條款明示授權,且僅以 SaaS 服務為限的條件下,若您完全遵循 SaaS 條款,並按時支付所有相關費用,Pinkoi 在提供 SaaS 服務的期間,此授予您非專屬、非可移轉、非可轉授權、可完全撤銷及限制性之授權許可,以此使用 SaaS 服務與授權內容,進而產生您的使用者平台並向終端使用者顯示,您可於該處提供、販售您的電子商務產品或服務(定義如下第 5 條)。
除僅就上述授予之限制性授權外,Pinkoi 並未將任一權利或權益全部或任一部份轉出或轉入。SaaS 條款任一項在任一法律之下,均未構成轉讓或拋棄 Pinkoi 智慧財產權。
4. 隱私權
透過使用我們的服務,您同時也承認已閱讀並同意我們的隱私權政策。我們建議您定期閱讀我們的隱私權政策,以及各該第三方服務相關政策,以利瞭解該資料蒐集與運用做法。
SaaS 服務特定部份,包括開放使用者使用的第三方服務(以下第 8 條將詳述之),要求或涉及提交、蒐集及/或使用特定個人辨識或可辨識資訊。換言之,作為連結或使用 SaaS 服務之一部份,Pinkoi 與該第三方服務得蒐集、存取、運用使用者與終端使用者相關特定資料,包括使用者與終端使用者透過 SaaS 服務及/或使用者平台進行之任何活動或瀏覽。
5. 電子商務功能
5.1一般條款
SaaS 服務提供您能透過您的使用者平台銷售商品、服務或其他內容(「電子商務商品或服務」,並與 SaaS 服務統稱為「電子商務功能」)。您應全權對您的產品、利用電子商務功能所生的相關行為,以及您的使用者平台中包含或提及的任何促銷和相關內容負責,並遵守該電子商務產品或服務對應應適用的任何法律規定。Pinkoi 僅是提供管理您線上電子商務功能的平台,我們不參與您與任何實際或潛在買家間,就電子商務商品或服務所生之買賣或任何其他法律關係。
5.2 權利義務
- 您應全權負責與您電子商務活動相關的費用,包括所有稅費、與銷售電子商務商品或服務相關的任何費用,並向主管機關提供收取、報告和匯出正確的金額,或通知您的最終使用者,並根據法律要求向他們提供正式開立的單據。
- 您應以符合法定標準的安全和專業方式提供產品予最終使用者,並全權負責由您作出的任何及所有聲明和承諾,且應提供與電子商務商品或服務有關的所有援助、保證和客戶服務,並應在您的使用者平台上揭露真實的聯絡資訊,以解決任何問題、投訴或紛爭。
- 您不得提供或出售任何可能被視為危險、偽造、被盜、欺詐、侵害他人權利、權益之電子商務商品或服務,或提供與電子商務商品或服務有關的任何不當資訊、內容或材料,且禁止銷售、散布或使用此類資訊、內容;或以其他方式違反法律,包括但不限於消費者權利、智慧財產權、隱私權、產品安全、貿易法規和制裁、進出口限制等法律。
- Pinkoi 可隨時自行決定暫停、禁止存取或刪除您的使用者平台和/或任何電子商務商品或服務,無論當時是否合併、發佈或成為您的使用者平台的一部分,而無需對您或任何最終使用者承擔責任,包括由此造成的任何損失。
6. SaaS 服務費用
6.1 電子商務功能服務費
您使用電子商務功能須支付費用,具體費用及使用方案,由 Pinkoi 決定並公告之,如後續有變動,將以您提供給 Pinkoi 的聯繫管道通知您。與電子商務功能相關費用,將由香港商果翼科技股份有限公司台灣分公司處理收、付款事宜。
您使用電子商務功能,Pinkoi 會向您收取方案訂閱費(固定費用)及交易服務費(變動費用),
方案訂閱費(固定費用):依訂閱方案及訂閱週期而定,於訂閱週期首日收取,不另加計稅額。
交易服務費(變動費用):依每筆訂單交易金額 *4.2%(海外信用卡交易 +1.05%),不另加計稅額。
- 您需要提前支付所有相應的方案訂閱費(固定費用),惟 Pinkoi 保留隨時自行決定更改方案內容及費用的權利,如會影響您現有已購買的使用方案,Pinkoi 將向您發送更改通知。
- 如果您曾從 Pinkoi 獲得折扣或其他促銷優惠,Pinkoi 有權在適用的折扣期結束時,在不另行通知您的情況下,由系統安排於下一個週期自動續訂,並依當時適用的使用方案,收取費用續訂。
- 您在 Pinkoi購買電子商務功能服務,註冊或提供付款相關資訊時,即代表您也授權 Pinkoi 得直接或透過其關係企業公司、子公司或其他第三方,向您的指定銀行帳戶請求並收取付款和服務費(或以其他方式收費、退款),並進行 Pinkoi 認為必要的查核,以驗證您的指定支付帳戶或財務資訊,確保及時付款,包括您的付款、信用卡或銀行帳戶提供商等最新的付款詳細資訊,例如:信用卡公司提供的最新到期日或卡號。
- 您必須綁定一張信用卡來支付您從 Pinkoi 購買的電子商務功能服務。
退款
- 退款不適用於 Pinkoi 服務的任何訂閱、升級、修改或續訂,如果於訂閱期間內的任意時間,放棄剩餘訂閱期間的使用權利(包括刪除使用者帳戶),則方案訂閱費(固定費用)不予按比例或全部退款。
使用者與終端使用者的訂單成立後,若發生退款,交易服務費(變動費用)計算方式如下:
- 該訂單撥款週期前完成退款:交易服務費將依「退款後」的最終交易金額計算(僅限信用卡刷退)。
- 以其他方式退款,或未於該訂單撥款週期前完成退款:交易服務費將依原交易金額計算。
舉例說明:
- 下半月撥款週期的訂單,於 15 號前完成信用卡刷退,會以「退款後」金額計算交易服務費;以其他方式退款或15 號後完成退款,會以原交易金額計算。
- 上半月撥款週期訂單,則以 30 號完成退款區分(2 月份以 3/1 區分)。
對帳、撥款及發票開立
- 方案訂閱費(固定費用):您可以在電子商務功能後台(「後台」)查看目前訂閱方案及訂閱期間,方案訂閱費扣款成功後,Pinkoi 即會開立發票給您。
- 交易服務費(變動費用):您可以在後台查看已完成訂單的營收報表,並於訂單狀態變更為「已完成」後,計入撥款週期,撥款後 Pinkoi 即會開立發票給您。
- 代付運費:您可以使用 Pinkoi 物流帳號寄件,不須直接現場支付運費,Pinkoi 會依物流帳單自撥款金額中代扣運費,並於扣款後開立發票給您。
撥款週期及撥款日:依每月撥款日 15 號及 30 號劃分撥款週期,於對應撥款日匯出營收至指定帳戶(如遇例假日、補班日、颱風假遞延至次一 Pinkoi 工作日)。
- 15 號(含)前訂單完成,屬於下半月撥款週期,於 30 號撥款;2 月份於 3 月 1 日撥款。
- 30 號(含)前訂單完成,屬於上半月撥款週期,於 15 號撥款。
- 若當期營收為負數,Pinkoi 會於撥款日自綁定信用卡扣款結清。
- 匯費:撥款匯費會自撥款金額內扣除。
最低撥款金額:NT$100(已扣匯費)。
- 未達最低撥款金額的營收,我們將暫停匯款,待營收累計超過後再匯出。
若終止 SaaS 服務,且未匯出營收扣除匯費後,未達最低撥款金額,我們將會以終止服務日的次月同日(若沒有該日期則順延至次日),計算款項結清的撥款週期。
例:服務於 1 月 30 日終止,以 3 月 1 日計算撥款週期,於 3 月 15 日結清匯出。
6.2. 自動續訂
- 為了確保您不會遇到任何 SaaS 服務中斷或丟失,我們預設您選取自動續訂選項,除非您關閉自動續訂選項,否則將在適用的訂閱期結束時自動續訂、在與原訂閱期(不包括延長期)相同的時間內續約。除非另有通知,否則 Pinkoi 將收取相應的使用方案價格(不包括為第一期限提供的任何折扣或其他促銷優惠)。例如,如果某項服務的原始訂閱期為一個月,則其每個續訂期將為一個月。
- 您閱讀並同意本使用條款,即表示您承認並同意根據上述條款自動續訂。因此,在適用的情況下,對於直接支付給 Pinkoi 的費用,Pinkoi 將嘗試在續訂期開始時,使用您綁定的信用卡,自動向您收取適用的費用。如果未能收取您所欠的費用,我們可以自行決定(但沒有義務)稍後重試收取,和/或暫停或取消您的使用者帳戶,恕不另行通知。如果您的續訂付費服務是按年訂閱期進行的,Pinkoi 將盡力在續訂該付費服務前至少提前十(10)個日曆天通知您。
- 儘管前述有任何相反規定,但您有責任並應全權負責核實並確保您使用的 SaaS 服務成功續訂。因此,對於您之前購買任何 SaaS 服務的中止,包括由於取消、未能收取適用的自動續訂費用,或因任何 SaaS 服務不受自動續訂的約束,您應全權負責。您承認並同意,無論出於何種原因,您不得就任何 SaaS 服務或第三方服務的終止,向 Pinkoi 提出任何索賠。
6.3 爭議款
若有不可歸責於 Pinkoi 的情況,發生應支付但未支付的電子商務功能費用或爭議款項,(以下稱「爭議款」),將視為您違背本條款效力下之支付義務。執行爭議款程序時,Pinkoi 得暫時關閉您的使用者帳戶,如:不具重新購買或重新使用 SaaS 服務的選項、SaaS 服務相關功能暫停使用、不得處理使用者帳戶包含的資料。
除非您付清前述費用或解決爭議款項,包括 Pinkoi 及/或任何第三方服務因爭議款產生的費用或必要的手續費與費用,否則您無法繼續使用 SaaS 服務。
若您對支付 Pinkoi 的款項有任何問題或疑慮,我們建議您在提出爭議款,先聯絡我們的客戶服務團隊,可避免您使用的 SaaS 服務遭到關閉或使用者帳戶遭到停用,並避免提出錯誤的爭議款聲明,造成您須負擔相關費用,以及可能增生您購買或取回 SaaS 服務,而須重新支付所有相關費用。
7. 取消使用者帳戶
7.1. 由使用者取消
您得依據 Pinkoi 服務所載指示,隨時中斷使用並申請取消您的使用者帳戶。
7.2. 由 Pinkoi 取消
若無法遵循任一 SaaS 條款及/或支付任何應付費用,Pinkoi 在您付清費用或確認無違反條款前,有權暫停或取消您的使用者帳戶與使用者平台或特定功能,以及向您提供之任何 SaaS 相關服務或第三方服務。
7.3. 資料、內容與功能喪失
- 若您的使用者帳戶或與其相關之任何 SaaS 服務或第三方服務取消(無論是由您申請或由 Pinkoi 裁量),可能造成或導致喪失您的使用者平台之特定內容、功能或功能,包括任何使用者內容、終端使用者資料或其他保存之使用資料,並包括該服務所具有之任何網域名稱預訂或註冊資料。Pinkoi 概不負責該效能喪失或備份您的使用者帳戶、使用者內容或終端使用者資料。同時也請注意使用者帳戶及/或任何 SaaS 服務在取消後重新啟用,可能產生額外費用,係以 Pinkoi 獨立裁量權判定。
- 在使用者帳戶或使用者平台終止後,Pinkoi 保留在正常運作過程中刪除所有資料的權利。一旦您的使用者帳戶或使用者平台被終止,資料將無法恢復。
8. 第三方服務
SaaS 服務讓您得以利用特定第三方服務、產品、工具,強化您的使用者平台與您的整體使用者體驗,包括但不限於您為使用者網站購買網域名稱的網域註冊器、第三方授權內容、媒體傳播服務、可能協助您運用使用者平台的第三方服務商(以下統稱「第三方服務」)。
您知悉並同意,無論該第三方服務可能供售的形式為何,Pinkoi 未以任何方式認同該第三方服務,或應以任何方式為其承擔任何責任。您與任何第三方服務之間的任何互動或交易,Pinkoi 非為當事方,亦不負責以任何方式監督。
您知悉該服務可能須向 Pinkoi 及/或該第三方服務供應商支付額外金額。對該第三方服務的任何選用,應為您須承擔之風險與責任,且可能受限於管理該第三方服務的服務或相關條款,建議您利用前應先檢視之。
您在使用 SaaS 服務同時,使用第三方之服務、軟體或產品,即代表您宣稱您的行爲符合他們的使用條款。例如,您在使用 SaaS 服務之同時使用 YouTube,您必須遵守 YouTube 的適用條款及隱私政策,並自使用該服務之日起生效。
在必要情況下,Pinkoi 得隨時裁量,在您的使用者帳戶、使用者平台及/或 SaaS 服務暫停、封鎖或移除,任何第三方服務。無論執行動作時該第三方服務是否合併於您的使用者帳戶及/或使用者平台,或成為其一部份,且 Pinkoi 對您或任何終端使用者不負任何法律責任。
9. 人工智慧服務
Pinkoi 可能會在 SaaS 服務的一部分,提供人工智能和機器學習工具及產品的使用權限,這將幫助您透過生成內容來建置您的使用者平台(以下稱為「AI 工具」)。此外,Pinkoi 也可能提供人工智能和機器學習工具及產品的使用權限,供您啟用,從而向終端使用者提供與 AI 互動的選項(以下稱為「AI 產品」,AI 工具與 AI 產品統稱為「AI 服務」)。本節僅在您於 SaaS 服務的一部分使用 AI 服務時適用。
9.1 輸入與輸出
AI 服務允許您或終端使用者輸入、提供或提交提示(以文字、圖像或其他形式)(以下稱為「輸入」)至 AI 服務,從而指導 AI 服務生成內容(以下稱為「輸出」)。您同意,您和終端使用者的輸入將被視為使用者內容(如上所定義),條款將適用於所有此類輸入。
9.2 輸出準確性
AI 技術很難完全控制和預測輸出。因此,Pinkoi 不聲稱或保證 AI 服務生成的輸出將滿足您或終端使用者的需求或期望,我們對輸出的準確性、完整性、相關性、知識產權合規性、合法性、正當性、質量、無偏見或其他任何方面免責。此外,您了解輸出也可能侵犯他人的權利,如隱私權或智慧財產權,輸出對您或終端使用者可能不是獨一無二的,其他 AI 服務使用者所產生的輸出可能會與您或終端使用者的輸出相同或相似。因此:
- 在您以任何方式使用、發佈、傳輸或展示輸出之前,您負責檢閱所有 AI 工具的輸出,並確保您有法律權限使用此類輸出。
- 您必須將輸出視為建議,並根據獨立判斷決定它是否代表您的觀點、適合您的目的,以及傳達您希望傳達的訊息。
- 您如適用法律法規有要求,您應負責通知終端使用者,使用 AI 產品的輸出時需要遵守的任何限制、限制或義務,包括在使用輸出之前需要檢閱輸出。
您了解由 AI 工具生成的輸出不代表 Pinkoi 的建議或觀點。
9.3 輸出所有權
如果您選擇以任何方式使用、發佈、傳輸或展示輸出,它將被視為使用者內容(如上所定義),並且條款將適用,範圍以適用法律允許的程度為準,採取與使用者內容一致的處理方法。在您(或終端使用者)與 Pinkoi 之間,Pinkoi 不主張任何輸出的所有權權利,只要該輸出不包含 Pinkoi 所擁有的智慧財產權。
9.4 授權 Pinkoi 使用
除您根據上文第 3.1 項的授權外,在適用法律的授權範圍內,您還無償授予我們非獨家、可轉讓、可再授權、免版稅、全球性的執行以下內容,以便達成必要之目的:(a) 存取、上傳、複製、進行調整、培訓我們的軟體工具、複製,以及執行其他技術動作和/或使用您的(及終端使用者)輸入和輸出,以便改善 SaaS 服務;(b) 審查輸入和輸出以符合法律要求。
10. 擔保免責聲明
10.1 現況提供
Pinkoi 係按「現況」、「存有瑕疵」、「現有」之基礎提供 SaaS 服務,不具任何種類的擔保,包括適銷性、特定目的適用性、工藝水準、非侵權等項的任何暗示擔保或條件─均以法律許可之最大範圍為限。Pinkoi 未具體表示或擔保 SaaS 服務(或其任一部份、功能或內容)完整、正確、特定品質、不中斷、各方面均可靠或安全、適用或相容於您的(或您的終端使用者的)評估活動、裝置、操作系統、瀏覽器、軟體或工具、或服務隨時維持此狀態、或遵循任何適用您或您的終端使用者所在地之法律規定、或服務作業不存在任何病毒、缺陷、其他有害元件或限制。此外,我們未認可 SaaS 服務所提及或所具有的任何廠商、產品或服務(包括任何第三方服務),因此請您務必在使用或以其他方式利用前自行再三確認。
10.2 使用者平台與內容
無論任何情況,Pinkoi 都不會被視為任何使用者內容的「發佈者」,亦未擔保任何使用者內容之正確性、合法性;對於由您或任何使用者在 SaaS 服務中或透過其上傳、張貼、發佈及/或公開之任何使用者內容,因此可能導致之任何損失或損害、您或他人公佈、存取及/或依賴任一使用者內容,因而可能承受或產生之任何損失、損害或費用等,Pinkoi 概不負責。此外,Pinkoi 不負責您或其他人可能在 SaaS 服務中接觸的任何錯誤、侮辱、誹謗、不實、淫穢、情色、教唆及/或其他違法及/或侵權之使用者內容。Pinkoi 得隨時不附理由,不需通知,以其獨立裁量權篩選、監控及/或編輯任何使用者平台及/或使用者內容。
10.3 使用 SaaS 服務風險
您知悉使用 SaaS 服務,及/或透過或連結 SaaS 服務連結及/或處理任何第三方服務,均存在風險;Pinkoi 無法保證該使用及/或互動產生的任何特定結果,您也因此須承擔由該互動衍生及/或導致的所有風險、法律責任及/或任何潛在的傷害,此風險包括第三方服務及/或授權內容相關及/或顯示的資訊不實表述、違背擔保及/或合約、侵害權利及後續遭主張權利。
Pinkoi 不建議使用 SaaS 服務時寄存私人內容,該類內容可能遭受損害,Pinkoi 對此不負擔任何安全性或完整性的義務,損失或其他風險應由您全數自行承擔。
10.4 責任免除
Pinkoi 及其管理團隊、董事、股東、員工、關係企業及/或代理人,不對您負責任何一切的直接性、間接性、意外性、特別性、懲罰性、懲戒性或附帶性損害賠償,包括由以下產生的任何損害賠償,且您知悉並同意此免責聲明為雙方約定之風險分擔,部份構成 SaaS 向您提供服務的對價。
- 任何 SaaS 服務內容實屬或存在差誤、差錯或不正確。
- 關於您使用 SaaS 服務造成任何人身傷害或財產損害。
- 任何未授權連結或使用 Pinkoi 伺服器及/或任何私人資訊或儲存之其他資訊。
- SaaS 服務對內或對外傳輸之任何中斷或暫停。
- 您使用或顯示透過 SaaS 服務張貼、寄送、傳輸或以其他方式公開的任何內容或使用者內容。
- 超出 Pinkoi 合理控制範圍外的事件,包括但不限於任何網路故障、設備故障、電力故障、罷工、勞工糾紛、暴亂、判亂、內亂、勞力或原料短缺、火災、水災、暴風雨、地震、爆炸、天災、戰爭、恐怖行動、政府行為、法院、機關或政府命令、第三方不履行等情況。
- 因使用或無法使用任何或全部 SaaS 服務而導致遺失使用權、資料、利益、善意或其他無形損失。
11. 賠償
您同意保障並保護 Pinkoi 及其管理團隊、董事、股東、員工、關係企業與代理人,免於因以下情事衍生的任何請求權、損害賠償、義務、損失、法律責任、債務與費用,包括但不限於律師費:
- 您違反本使用條款或其他 SaaS 條款任一項。
- 因您的使用者平台或使用者內容,及/或您對 SaaS 服務的使用,包括但不限於 Pinkoi 為您的利益執行的動作,導致您侵害第三方權利,包括任何著作權、存取權、財產權或隱私權。
- 其他類型的主張,包括您的使用者平台及/或使用者內容對第三方造成損害。
12. 通用事項
12.1 服務變動與更新
Pinkoi 保留權利得以任何形式,基於任何原因變動、暫停或終止任一 SaaS 服務、其功能或價格方案,及/或取消您對任一 SaaS 服務的存取權,包括移除由您創作與 SaaS 服務相關的任何素材,及/或變動任一 SaaS 條款,無論是否經您事前通知。您也同意 Pinkoi 將無須因該 SaaS 服務任一變更、暫停或中斷,而對您或其他第三方負責。
若任何前述變動涉及支付額外費用,Pinkoi 將於執行該特定變動前,發出該費用之通知,您應確保提供之聯繫資訊正確且您處於隨時可接受該通知之狀態。若您無法或拒絕支付該費用,Pinkoi 得逕行取消您的使用者帳戶,或持續支援您現有但有限的 SaaS 服務,不執行任何變動、或向您提供其他替代服務,就此您不得要求退款、刪減部分費用。
12.2. 準據法與管轄權
您同意SaaS 條款及本文效力下之權利與救濟:本條款及/或 SaaS 服務相關之任何所有請求權與爭議、其詮釋、違背、終止或效力情形;由 SaaS 條款產生或依據 SaaS 條款的關係;或任何相關交易或消費,完全依據中華民國法律管理、解釋、執行。
您與 Pinkoi 之間的所有爭議應僅得以個別原則解決,您應無權以原告或集體、團體或代表訴訟程序(或其他由團體或代表他人之代表人所提之法律程序)一員之身份,向 Pinkoi 提出任何請求權。
12.3. 注意事項
Pinkoi 得以下述任一方法傳達通知給您,通知之生效將以通知中說明為準。
- 藉由 SaaS 服務,包括 SaaS 服務網站、使用者帳戶或其他區域內的橫幅或彈出式視窗。
- 藉由電子信箱,傳送至您提供 Pinkoi 的電子郵件地址。
- 透過任何其他方式,包括您提供的任何電話號碼或實體地址。
12.4 法律關係
SaaS 條款以及您對 SaaS 服務的使用,不得且不應解釋為在 Pinkoi 與您之間建立任何合夥關係、聯合企業關係、僱傭關係、代理關係、加盟連鎖關係。
12.5 完全合意
本使用條款連同 SaaS 其他條款,及由 Pinkoi 向您轉送的其他法律或費用等通知,代表您與 Pinkoi 之間構成完整協議,並取代 Pinkoi 與您之間,任何所有前期或同期協議、理解、承諾、條件、協商、條約或表述,包括由 Pinkoi 個別代表人所為或其之間,無論書面或口頭之內容。
12.6 轉讓
未經 Pinkoi 事前書面同意,您不得轉讓或轉移本文效力下您所具有的任一權利與義務。未經 Pinkoi 事前明示書面同意,任何企圖或實際之轉讓將不具法律效力。
12.7 可分割性
若 SaaS 條款一部份經合法管轄權之法院視作無效、違法、不具法律效力或因任何原因不可執行,則該條款應視作可分割,不影響其他條文的效力與執行力。
最新修訂日期:2025 年 08 月 28 日
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